Fueron varios los motivos por los cuales elegí Comunicación y Mercado de Trabajocomo última optativa para cursar en la carrera, pero el principal fue el horario y la flexibilidad a la hora de hacer las prácticas ya que el hecho de trabajar a la par del estudio hace que los horarios y tareas sean difíciles de compaginar.
Al principio para ser sincera me pregunté si esto sería util para alguien que ya transita el mercado laboral hace 14 años, pero algunas de las prácticas que hemos desarrollado me han demostrado que no fue así y que siempre hay algo nuevo por aprender.
La charlas ofrecidas por algunos profesionales, los retoques en mi Currículum Vitae, Carta de Presentación o Perfil en Redes Sociales , han hecho que estos meses hayan merecido la pena. En este contexto de crisis cualquier pequeño aporte nos puede ayudar y si mantenemos una actitud proactiva y recorremos el camino del esfuerzo, la responsabilidad y el compromiso, los éxitos no tardarán en llegar.
En mi caso deseo permanecer por mucho tiempo en mi cargo como DIRCOM en un Centro de Fertilidad Español, pero uno nunca debe cerrar las puertas a nuevas oportunidades y por eso es bueno poner en práctica todo lo aprendido hasta el momento en esta asignatura. Muchas habrán dado el primer paso en su apertura al mercado laboral y búsqueda de empleo, ahora es el turno de mantener la búsqueda, no darse por vencido y seguir perfeccionando y planificando el futuro de un joven universitario.
La RAE define los gestos como aquellos movimientos con los que se expresan diversos afectos del ánimo. Pero tenemos que ir mas allá y entender que es importante que aquello que decimos con nuestro cuerpo debe corresponderse con nuestro mensaje verbal. Los gestos adquieren personalidad y significados propios.
Muchas veces la gesticulación debe reducirse al mínimo para utilizarla solo como complemento de lo que se cuenta, es decir, para enfatizar ciertos puntos y no debe distraer al otro sobre lo que estamos contando.
En una entrevista de trabajo hemos visto en entradas anteriores cuestiones importantes como el Currículum Vitae y la Carta de Presentación y no menos importante es la comunicación gestual que será valorado por el entrevistador igual que el lenguaje verbal.
Posturas al sentarnos, movimientos de cabeza, manos, ojos y nariz entre otros, comunican un sin fin de significados y debemos controlarlo en situaciones como una entrevista laboral. Debemos mantener una postura correcta y no incómoda, mirar a los ojos al entrevistador para inspirar confianza y evitar frotarnos los ojos o dar un toque ligero en la nariz para no demostrar dudas, mentiras o rechazo de una idea.
En la comunicación no verbal no todos son gestos, también cuentan otros factores no menos importantes tales como el olor, el vestuario, el tacto y la música que son parte del entorno comunicacional. El lenguaje gestual y corporal habla por nosotros y debemos controlarlo igual que aquello que decimos verbalmente. ¡Que no se nos olvide!
Os dejo un ejemplo de mi carta de presentación. La misma esta orientada a acompañar un CV de un profesional con experiencia. En la misma podrán encontrar a quien va dirigida, el tipo de empleo y la empresa.
María Verónica Sotelo
C/Apolo Nº 555555555
03016 Alicante
Alicante, 24 de Noviembre de 2011
Departamento de Recursos Humanos
INVENTUM S.A.
Sant Bartomeu 55555
Alicante
Distinguida Gerencia:
Tengo el gusto de remitirles mi currículum vitae en respuesta al anuncio publicado en el portal de búsqueda de empleo iberempleo.es con fecha 21 de Noviembreen que se ofrece una plaza de Directora Ejecutiva de Cuentas.
Por la formación recibida y la experiencia que me avala, pienso que reúno las aptitudes necesarias para desempeñar el puesto de referencia.
Reafirmándome en lo anterior, les ruego que consideren no sólo la adecuación de ambos títulos universitarios que me acreditan, sino también las tareas específicas que vengo desarrollando desde hace tiempo en el sector, lo cual me sitúa, a mi modo de ver, en una posición ventajosa.
Los nuevos retos me estimulan y sirven para emprender con entusiasmo las nuevas responsabilidades que pudiera tomar.
Mi disponibilidad para asumir el puesto está en consonancia con mis aspiraciones profesionales. Me gustará poder tratar con ustedes de todo ello y de cualquier cuestión que crean oportuna en una entrevista personal.
Mientras tanto, quedo a la espera de sus gratas noticias.
Es importante entender que las competencias personales marcan la diferencia fundamental entre el tipo de personas. En el texto se diferencian dos: las competencias ordinarias y las extraordinarias.
Las ordinarias son las que permiten al individuo llevar a cabo los procesos ordinarios que rigen su vida, además de sus labores profesionales. Las extraordinarias son aquellas actitudes o habilidades que nacen en situaciones de riesgo o crisis y por tanto, no pertenecen al ámbito de la cotidianidad. Estas últimas son las que hacen distinguir a un líder del resto, aplicando situaciones extraordinarias en momentos extraordinarios.
El ejercicio profesional en el campo de la comunicación, la publicidad y el marketing junto a mi actual puesto como DIRCOM ha hecho que fortalezca mis capacidades personales a la hora de desempeñar mi labor así como también recorrer el camino de responsabilidades que conlleva el liderazgo de un departamento dentro de una organización.
Al momento de valorar las opciones que brindan las tablas sobre la “Capacidad Personal de Competencias” debo decir que mis niveles de importancia máxima están en competencias tales como la comunicación personal, la capacidad de trabajar en equipo, la disciplina en los procesos, la capacidad de negociación, el sentido de la responsabilidad y el pensamiento estratégico.
Para terminar me gustaría explicar que para aquellos que aun no han dado sus primeros pasos en una organización, es fundamental que el conocimiento adquirido a través de la educación y la experiencia vaya enlazado con una excelente actitud frente a los momentos que exige el terreno laboral y un sentido de la responsabilidad tanto en el ámbito personal como en el profesional. Diferenciarse de los demás no es tan difícil como parece.
En entradas anteriores hemos hablado de Egosurfing, Curriculum Vitae y algunos otros aspectos importantes a la hora de buscar empleo. Las redes sociales han abierto un amplio campo en este sector y pueden ser de gran utilidad para quienes lo buscan. Las herramientas de búsqueda de empleo se han adaptado y modificado gracias a la evolución de las comunicaciones y los responsables de RRHH las utilizan para obtener más información sobre el perfil de los posibles candidatos al puesto.
Como puede verse en el perfil de este blog, estoy dada de alta en la gran mayoría de redes sociales y otras especializadas en empleo (Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, Jobandtalent, Viadeo, etc). Exceptuando Facebook que además de información y contactos profesionales lo utilizo como medio de comunicación con amigos, familiares y ex compañeros de trabajo argentinos, las demás redes tienen un perfil estrictamente profesional.
Soy una usuaria con frecuencia diaria y comparto información de interés y a fin a la publicidad, el marketing y la comunicación con empresas y profesionales independientes de varios países, aunque en su mayoría argentinos y españoles.
Para los que tenemos que mantenernos informados a diario, las redes sociales también han cambiado la forma de informarse sobre lo que pasa en el mundo y gracias a ello hoy puedo hacerlo en un tiempo menor, con conectividad simultanea y con una interacción mayor entre la noticia y los lectores.
Otra buena carta de presentación puede ser un blog personal convirtiéndolo en una herramienta representativa y actualizada de nuestro perfil. Por último, es interesante recordar que redes como Twitter publican ofertas con hashtags como #empleo o #trabajo, su buscador avanzado, o la fase beta de TwitJobSearch.
Dicho esto, tenemos que aprovechar todas las ventajas que podemos obtener en la búsqueda de empleo a través de las redes sociales y páginas de búsquedas especializadas, mantener actualizado nuestro currículum y postularnos a las ofertas que nos interesan. Es solo una cuestión de actitud.
En los años que llevo en el mercado laboral he transitado múltiples entrevistas laborales. Recuerdo la primera, hace 14 años, no tan difícil ya que fue para azafata en eventos y como referida de mi padre. Luego con 19 años llego la más importante, la que marcaría mi profesión en el sector de la comunicación, la publicidad y el marketing para siempre. Esa entrevista fue la que me permitió entrar en una agencia que si bien en un principio fue para operadora telefónica, luego a lo largo de los 7 años que permanecí allí, pasé varias entrevistas con directores de diferentes departamentos según los ascensos que se me fueron ofreciendo.
Pasados esos 7 años decidí que necesitaba un cambio y comencé una búsqueda intensa en el sector, lo cual hizo que atravesara múltiples entrevistas y todas con puntos en común y otros no tanto. En ese tiempo me resulto imprescindible actualizar mi currículum y destacar, según la entrevista, lo que más interesaba. Cuidar al detalle desde la presencia física hasta la comunicación verbal y no verbal es imprescindible. Si para cualquier entrevista es importante la primera impresión y la que transmitimos con nuestra forma de comunicarnos, imaginemos lo que eso significa para una entrevista aspirante a un puesto en el sector de la comunicación.
Con respecto a la vestimenta soy formal a la hora de elegir, pero no solo en una entrevista sino en el día a día, por gusto y porque es necesario para el cargo que desempeño actualmente. Con respecto a las preguntas que me hicieron en las entrevistas podemos hablar de las generales como, disponibilidad, experiencia y tareas realizadas en los trabajos anteriores, pero las preguntas y en algunas ocasiones la petición de resolución de casos como forma de evaluación, van siendo mayores cuando las entrevistas son para altos cargos. Fue el caso de mi entrevista laboral en España como postulante a “Responsable de Departamento de Marketing y Comunicación”, cargo que actualmente desempeño. En dicha entrevista como prueba final para acceder al puesto me pidieron la elaboración de un plan de comunicación y una breve campaña de publicidad para radio. Dado que actualmente llevo 4 años en el puesto, puedo decir que la he superado con éxito.
Mi nombre es María Verónica Sotelo, nacida un 1 de enero de 1980 en Argentina y actual residente en la ciudad de Alicante. A través de mi Currículum Vitae pretendo dar a conocer mi ejercicio profesional y formación académica llevada a cabo durante estos últimos años.
Realicé la Licenciatura de Ciencias de la Comunicación con orientación en Opinión Pública y Publicidad en la Universidad de Buenos Aires para luego llegar a la Universidad de Alicante donde estoy cursando mis últimas asignaturas para licenciarme en Publicidad y Relaciones Públicas. En ambas carreras he obtenido distinguidas calificaciones y matrículas de honor en todos los años cursados.
Con respecto a mi experiencia laboral tuve la suerte de adquirirla en paralelo a mi formación académica, lo cual me permitió aprender y complementar la teoría con la práctica. Actualmente me desempeño hace 4 años como Responsable de Marketing y Comunicación en un Centro de Fertilidad Español desempeñando tareas propias de un DirCom, la dirección del Gabinete de Prensa y las Relaciones Públicas de la empresa, entre otras. Antes de ello trabaje como Ejecutiva de Cuentas en un banco argentino pero gran parte de mi experiencia fue adquirida en una agencia de publicidad donde comencé como operadora telefónica y terminé como Responsable de Calidad y Comunicación llevando a cabo campañas de publicidad, marketing y telemarketing durante 7 años. Los 14 años que llevo en el mercado laboral han sido plenamente satisfactorios y han permitido definir mi perfil profesional con claridad y en relación al Marketing, la Publicidad y la Comunicación.
Con respecto a mi formación complementaria ésta esta basada en seminarios, conferencias y congresos acordes a mi perfil. En cuanto a idiomas e informática hablo ingles con un nivel medio alto y domino el paquete office, redes sociales y navegadores de Internet, algunos programas de diseño y otros de grabaciones de voz. También cuento con un permiso de conducir tipo B1.
Mi objetivo consiste en formar parte de una empresa de primera línea a través de la cual pueda continuar mi desarrollo profesional aportando un valor agregado con mis conocimientos y habilidades interpersonales.
Por último aquí os dejo una breve presentación con lo más destacado de mi Currículum Vitae:
El final de la carrera esta cada vez más cerca y con él, el paso de la universidad a la vida laboral. En mi caso llevo varios años compaginando ambas cosas y aunque muchas veces resulte agotador ha sido sumamente importante para mi formación profesional.
Para aquellos que tienen que dar ese “gran salto”, hoy Internet ofrece numerosas páginas de empleo que nos permiten detectar de manera rápida y sencilla ofertas de empleo que se ajusten a nuestro perfil. Algunas de ellas son:
www.iberempleos.es
www.infojobs.net
www.linkedin.com
www.monster.es
www.contactosdetrabajo.com
www.tea-cegos-seleccion.es
www.oficinaempleo.com
www.laboris.net
www.bolsadetrabajo.com
www.latpro.com
www.empleate.com
www.trabajo.org
www.empleofacil.com
www.grupompleo.com
www.servijob.com
www.trabajos.com
www.infoempleo.com
www.primerempleo.com
www.hotelnetjobs.com
www.elanit.es (solo para informáticos)
www.legazpi.com (solo para conductores)
www.habitamos.com
www.psique.info
Aquellos jóvenes que han crecido con la búsqueda de empleo mediante la red son privilegiados teniendo en cuenta que en el año 1996 y en América Latina cuando tuve mi primer empleo, éstos en su mayoría se buscaban y encontraban a través del periódico y solo unos años después muchos fuimos los que agradecimos el boom de las páginas de empleo en la red.
En los 15 años que llevo en el mercado laboral tres empleos han sido obtenidos mediante páginas como las citadas anteriormente. Me encuentro registrada en la mayoría de ellas y dada de alta varias alertas con palabras y categorías claves que envían a mi correo las ofertas que se ajustan a mis intereses. Como explique en mi entrada anterior, mi perfil es el de DirCom y para ello las alertas de empleo fueron creadas con palabras como Comunicación, Publicidad, RRPP, Periodismo, Imagen Corporativa, o bien categorías profesionales que agrupan en una varias de éstas palabras.
Quiero hacer una puntualización con Linkedinya que actualmente es una red social en la que no solo me pongo en contacto con empresas y profesionales independientes sino que además me permite compartir información y documentos interesantes para nuestro desarrollo profesional. La interacción con otros profesionales afines es una experiencia enriquecedora y de mucha utilidad para una profesión que requiere actualización permanente.
Para responder al tipo de competencia y habilidades que se solicitan, su remuneración, horarios, lugar de trabajo, tipo de contratación y requisitos me basaré en el resumen que iberempleo.es me ha enviado el Lunes 19 de Octubre. La mayoría de ofertas pertenecen a Madrid, Barcelona y alguna en Valencia, el horario suele ser a jornada completa y con una remuneración entre los 18.000 – 24.000 € anuales. Con respecto al tipo de competencia y habilidades, muchas de ellas al buscar un perfil de DirCom, Responsable de Comunicación, RRPP y/o Gabinete de Prensa, se dan por descontadas y lo decisivo son los años previos de experiencia.
Llevo cuatro años trabajando en España y mi traslado hacia este país fue por una propuesta laboral, con lo cual creo que la pregunta a si estoy dispuesto a cambiar de ciudad por un empleo, esta contestada.
Algo importante que no se nos debe olvidar, al igual que cuidamos nuestro aspecto físico cuando tenemos una entrevista de trabajo presencial, también debemos cuidar al milímetro nuestro perfil virtual y mantenerlo actualizado si queremos transitar con éxito el camino laboral.
Si algo tenía claro en mis primeros pasos por la universidad es que de ahí en más quería vivir en el mundo de la comunicación. Una vez avanzados mis estudios en Comunicación Social entendí que en realidad lo que me apasionaba era la comunicación relacionada con el marketing, la imagen corporativa y la publicidad. Es por ello que el perfil elegido es el deDirCom, aunque en estrecha relación con elmarketingy elgabinete de comunicación. Tengo la suerte de desempeñarme como tal siendo la Responsable de Marketing y Comunicación en un Centro de Fertilidad Español. Mí llegada a España significó dejar las agencias y algunos otros cargos desempeñados en Argentina, para pasar al otro lado, el de "cliente", un nuevo desafío que hoy llevo cumpliendo felizmente hace casi 4 años.
Un DirCom debe saber dirigir, planificar, ser estratega y tener excelentes relaciones interpersonales. Sus funciones son variadas y se ajustan de acuerdo a la empresa para la cual trabaja. El Director de Comunicación ocupa una posición importante y debe reportar directamente a la dirección general de la organización. Algunas de ellas son:
La dirección del Departamento de Comunicación
El diseño de la Política y las Estrategias Comunicacionales
La gestión directamente vinculada al Presidente o el CEO
Las Relaciones Institucionales
El diseño y la dirección ejecutiva de los Planes Estratégicos de Comunicación
La planeación de Auditorías de Imagen y Satisfacción del Cliente
La gestión de la Imagen y Reputación de la compañía
Gestión de Intangibles
El campo de líderes de opinión en esta profesión es amplio y sobre ello nos habla Joan Costaen su libro “El ADN del Dircom”, quien explica que “el DirCom nace por necesidad de las empresas. Esta necesidad del DirCom aparece en diferentes lugares y momentos, y su identidad se forja paso a paso. Es un proceso que tiene sus antecedentes a principios del siglo pasado y que se cristaliza en el transcurso de los años 70". Otro teórico y reconocido profesional en el campo y de quien he leído varios artículos y publicaciones en su web es Justo Villafañe. Villafañe & Asociados es una consultoría de negocio especializada en la comunicación y gestión de valores intangibles líder en España y del cual podemos aprender día a día a través de sus publicaciones. Aquí podemos conocer algunas figuras importantes en grandes empresas. Ellos son:
Ignacio Moliner: Responsable de Comunicación Corporativa de BBVA. Gestiona la comunicación financiera, externa e interna del grupo, así como su presencia en medios globales y multimedia. Asimismo coordina las unidades de negocio de la entidad en España, México, América Sur y Estados Unidos.
Begoña Elices:Directora General de Comunicación y Gabinete de Presidenciade Repsol. Licenciada en Ciencias dela Informacióny en Económicas porla Universidad Complutensede Madrid.
Manuel Hermógenes Rollano: Director de Estrategia de Comunicación, Reputación Corporativa y Marca en Repsol.
Para finalizar y poder profundizar más en el tema, os dejo por un lado varios enlaces de interés y por otro una entrevista a Joan Costa donde explica claramente que es un DIRCOM:
Muchos son aquellos que navegan varias horas del día en la red y con especial dedicación en las redes sociales. Nos informamos, interactuamos, investigamos, escuchamos música, miramos películas, hacemos compras y un sin fin de lista de tareas. Ahora bien, ¿cuantos se han tomado unos minutos para investigarse a si mismos en la red?. Saber que se dice de nosotros en internet, de esto trata el egosurfing.
En mi caso personal, los años que llevo ejerciendo mi labor en el mundo de la comunicación ha hecho que me esfuerce en construir mi perfil e identidad profesional y su estrecha relación con las empresas para las que he trabajado y trabajo actualmente como comunicadora social, ejecutiva de cuentas y ahora como Dircom. Si busco mi nombre y apellido los resultados son 1.130.000 y 873 sin y con comillas respectivamente. Los resultados arrojados reflejan en primer lugar mi perfil en la red Linkedin, lo cual es positivo y cumple con mi objetivo, ya que allí puede verse un detallado currículum y otros datos personales para aquellas empresas o responsables que quieran saber de mí y mi experiencia profesional. Luego siguen enlaces que remiten por un lado a mis datos, cargo y foto publicado en la web corporativa de mi trabajo y por otro, mi perfil en redes tales como Facebook, Twitter y Google+, algo fundamental hoy día.
La red y Google no solo como buscador sino como gestor de reputación, contribuye enormemente a la construcción de nuestra marca personal y el mensaje final en estos casos es claro: si no estas dentro, no existes. Una vez creada esa identidad, es importante unificarla, valorizarla y monitorizar esa gestión. Para ello Google nos da la posibilidad de crear un alerta con nuestro nombre y apellido y así lo he hecho.
Durante estos años de carrera nos han enseñado una y mil veces en que consiste la comunicación persuasiva y como llevarla acabo, es hora de aplicarlo en lo personal si queremos diferenciarnos de los demás.
Como señalamos en la primera entrada de este blog, la situación económica, social y financiera por la que atraviesa España, hace que el salto al mercado laboral que miles de jóvenes están esperando, se haga muy difícil.
Pero para dar los primeros pasos en ello, es fundamental conocer ese mercado donde fluctúa la oferta y la demanda de recursos humanos. En este camino, es importante saber que no alcanza con la acumulación de títulos universitarios, masters, cursos, etc., sino que además hay que demostrar que contamos con un valor añadido, “una excelente actitud ".
Hay una frase citada por un empresario en el cuarto artículo que leí que representa muy bien mi punto de vista: “Un empresario elige por actitud, la aptitud ya se da por descontada” y creo que ahí esta el trampolín que muchos necesitan para dar ese salto al mercado laboral.
Dados mis 31 años y 15 en el mercado laboral, la situación de incertidumbre ya la he pasado y creo que superado con éxito. Por una cuestión cultural y social, en Argentina la mayoría de jóvenes comenzamos a trabajar al acabar la enseñanza secundaria y en paralelo con el inicio de la universidad. En mi caso en particular, comencé un poco antes, con 16 años di mis primeros pasos en el mundo de las promociones en vía pública, para con 19 llegar al sitio en el que permanecí durante 7 años y al que le debo gran parte de mi formación como profesional de la comunicación.
Hoy ya en España, tuve la suerte de llegar justamente por una nueva oferta laboral en el mundo de la comunicación y a meses de cumplir los 4 años en mi puesto, vuelvo a recordar las habilidades y actitudes, que creo, me hicieron llegar hasta aquí.
Muchas de las que cito en mi currículum y en perfiles profesionales de algunas redes sociales, coinciden con las mencionadas en varios de los artículos leídos, a saber:
Amplia capacidad de liderazgo
Orientada a los resultados
Proactividad y Dinamismo
Excelentes Relaciones Interpersonales
Responsabilidad y Perseverancia
Planificación y Organización
Perfil Multidisciplinar
Con estas líneas me gustaría dejar un mensaje a muchos de mis compañeros que en breve tendrán un gran reto, la inserción laboral. Puede que en un principio el camino al andar parezca sombrío, pero la luz al final del túnel, con esfuerzo, compromiso y honestidad, siempre llega.
Cuando se viene de un país como Argentina donde lamentablemente las crisis son “moneda corriente”, una cree haberlo visto todo en este aspecto. La crisis que llega a los medios de comunicación y la inversión publicitaria tiene como damnificados a miles de profesionales de la comunicación que a diario ven como su trabajo se vuelve precario, poco remunerado y prescindible.
Asistimos a una caída histórica de la inversión publicitaria que se ha hundido de la mano de sectores que contribuían enormemente a ella tales como el inmobiliario, las finanzas o la industria del automóvil. Muchas son las empresas que en épocas como éstas deciden recortar en publicidad y comunicación, cuando en realidad deberían plantearse aumentar sus acciones para aumentar las ventas, conseguir nuevos clientes y salir a flote. Sin embargo, en este escenario que a priori parece tan sombrío, encontramos un pequeño “rescate” llamado Internet. El medio que año tras año arroja números positivos junto a nuevas posibilidades de trabajo en el sector. Prueba de ellos es el crecimiento incansable de un reciente perfil profesional, los Community Managers.
En el presente del mundo de la comunicación y la era 2 y 3.0somos testigos directos del triunfo de Internet y sus diferentes formatos a la hora de llevar acabo acciones exitosascon poco presupuesto. Ejemplos como éstos deben motivar nuestra imaginación, agudizar nuestro ingenio y demostrarle al mercado laboral que aun cuando las cosas se ponen difíciles, las grandes ideas salen a luz.
Sabemos que el FMI (Fondo Monetario Internacional) califica la situación actual del mercado laboral como catastrófica, pero yo prefiero quedarme con la otra cara de la moneda, la de la oportunidad.
Soy Verónica Sotelo, una comunicadora social nacida en Argentina que ha trabajado en su tierra durante siete años en el mundo de la comunicación, los anuncios, las estrategias y el marketing. Hoy vivo del otro lado del Océano Atlántico y tengo la suerte de desempeñar el mismo rol como Responsable del Dpto. de Marketing y Comunicación en un Centro de Fertilidad Español. Actualmente me encuentro en el último curso de Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Alicante con el objetivo de acabar mi segunda carrera universitaria.
Mis años en este terreno laboral también se han desarrollado como ejecutiva de cuentas y de ahi la imagen que puede verse en la cabecera de este blog. Es una especie de identidad visual que adopté y suele acompañarme en mis recorridos por la era de las nuevas tecnologías.
